ご依頼の流れ（各種テープ起こし）
（１）お問い合わせ・ご注文
- 電話・メール・FAX、またはお問い合わせフォームにてご連絡をお願いいたします。
- 録音時間数や内容について、わかる範囲でお知らせください。
（２）ご依頼内容の確認
- 書き起こし方や料金・納期などの確認を行います（※通常は電話またはメール等でのやりとりとなります）。ご不明な点がありましたら、お気軽にお尋ねください。
（３）音声・資料のお預かり
- 録音媒体と資料をお預かりいたします。無料のストレージ等にアップロードしていただくか、またはレターパックや宅配便等でお送りください（送料は双方負担となりますことをご了承願います。往：お客様負担／復：当方負担）
（４）作業開始
- 音声および資料を受領したのち録音状態を確認し、作業着手のご報告をさせていただきます。作業着手後のキャンセルはできかねますので、この点ご了承のほどお願い申し上げます。
（５）納品
- 通常、メール添付にて、双方合意のもとに定められた納期に文書ファイルを送信させていただきます（状況に応じて無料ストレージサービスを使用する場合もございます）。
（６）検収
- 納品原稿をご確認ください。
- 裁判用文書以外は通常、軽微な修正はお客様側にて行っていただきますようお願いしておりますが、全体にかかわる問題や当方のミスによる誤りがありました場合は責任を持って対応させていただきます。
（７）録音媒体・資料等のご返却
- ご郵送等にてお預かりしました録音媒体・資料等は通常、納品完了後にご返却させていただきます。（※プリントアウト原稿での納品をご希望のお客様につきましては、納品原稿をお送りする際に同梱させていただきます）
（８）ご請求〜お支払い
- 納品原稿やご返却資料等がある場合は、それらを発送させていただく際にご請求書を同封させていただきます。
- 納品後２週間以内にお支払いをお願いいたします（企業様等でお支払い期日に規定がございます場合はご相談ください）。
※誠に恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
